Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu phiên đăng nhập để vận hành nền tảng...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết xác minh danh tính để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng
không lưu trữ mã PIN hay thông tin thẻ đầy đủ. Dữ liệu phiên bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử duyệt web trên nền tảng giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện tốc độ tải trang. Chúng tôi giữ hồ sơ hoạt động trong khoảng thời gian mà pháp luật khu vực
yêu cầu, sau đó xóa dữ liệu không còn cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ, hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi trả lời yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hành động của bạn hoàn tất.
Gửi yêu cầu chi tiết đến hộp thư quyền riêng tư của chúng tôi với dòng tiêu đề bao gồm ID tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc và yêu cầu xác minh danh tính trước khi chia sẻ bất kỳ hồ sơ nào để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề quyền riêng tư. Đại diện sẽ xác minh danh tính của bạn qua câu hỏi bảo mật và sau đó hướng dẫn bạn qua quy trình xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản trong cùng phiên.
Truy cập phần quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để tìm mẫu đơn yêu cầu dữ liệu và hướng dẫn từng bước. Bạn có thể tải lên tài liệu nhận dạng một cách an toàn thông qua cổng thông tin được mã hóa nếu yêu cầu của bạn cần xác minh nâng cao.
Chúng tôi công bố các thực hành xử lý dữ liệu bằng ngôn ngữ rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý mơ hồ. Mỗi phần bên dưới mô tả một biện...
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh TLS, nghĩa là chi tiết thanh toán được mã hóa giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã PIN; chỉ mã thông báo giao dịch được giữ lại để đối chiếu.
Chỉ các thành viên nhóm được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và mỗi hành động được ghi lại. Nhân viên hỗ trợ thấy tên và lịch sử giao dịch; nhóm tài chính thấy số tiền và ID thanh toán; không ai có quyền truy cập không giới hạn vào mọi trường.
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong bốn năm sau lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng các quy định chống rửa tiền, sau đó xóa hồ sơ tự động. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu tài khoản của bạn không có giao dịch đang chờ xử lý.
Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với bộ xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ nền tảng cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao JSON có cấu trúc của tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Tệp bao gồm chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên, sẵn sàng để bạn lưu trữ hoặc chuyển sang nơi khác.
Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ các bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại. Bạn nhận được xác nhận email khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục hồ sơ sau thời điểm đó.
Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý liên kết mô tả quyền và trách nhiệm của bạn. Bảng này hiển thị cách chính sách bảo mật giao thoa với...
Bao gồm loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi cần nó và cách bạn yêu cầu xuất hoặc xóa hồ sơ của mình. Áp dụng cho mọi người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật bất cứ khi nào các thực hành xử lý thay đổi.
Xác định nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và 123dzo, bao gồm các quy tắc tài khoản và cách giải quyết tranh chấp. Đề cập đến bảo mật dữ liệu ngắn gọn nhưng trỏ đến chính sách này để biết chi tiết đầy đủ về quyền riêng tư.
Liệt kê cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng trên trang web, từ phiên đăng nhập đến pixel phân tích. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua biểu ngữ đồng ý hoặc cài đặt trình duyệt, độc lập với các quyền dữ liệu chính của bạn.
Giải thích thời gian xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với các giới hạn giao dịch. Không đi vào chi tiết mã hóa thanh toán; chính sách bảo mật này bao gồm cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu giao dịch của bạn.
Mô tả các biện pháp xác minh danh tính cần thiết để tuân thủ các yêu cầu tài chính. Dữ liệu được thu thập cho AML được lưu trữ theo cùng các biện pháp bảo vệ được nêu trong chính sách bảo mật này.
Chi tiết các quy tắc đặt cược và điều kiện tham gia cho các ưu đãi khuyến mãi. Dữ liệu tiền thưởng của bạn là một phần của hồ sơ tài khoản của bạn và có thể được xuất hoặc xóa thông qua các kênh yêu cầu quyền riêng tư tiêu chuẩn.
Nêu cách leo thang tranh chấp nếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách. Bạn có thể nộp đơn khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ và nhận phản hồi bằng văn bản trong mười ngày làm việc.
Chúng tôi xây dựng 123dzo với quyền riêng tư tích hợp vào mọi lớp, từ biểu mẫu đăng ký đến cổng rút tiền. Sáu yếu tố bên dưới...